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お問い合わせ

商品購入に関するお問い合わせをいただき誠にありがとうございます。 担当者よりご回答させて頂きますので、今しばらくお待ちください。

※こちらは商品購入専用ございます。営業やご提案、OEM生産のご依頼など にはご回答できませんので、予めご了承下さい。
また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

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ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」をご記入くださいますようお願いいたします。

SHOPPING FLOW

  1. step1

    ご注文は
    365日24時間
    いつでもOK!!

  2. step2

    当店から自動配信メールが届きます。
    メール受信拒否設定をされている方はメールが届きません。

  3. step3

    当店より配信
    同梱での合算金額送料などのご案内
    ※定休日の場合は翌日営業日の配信となります。

  4. step4

    ■即納商品の場合
    ご注文確認メール送信日より順次発送致します。
    ■受注、予約商品の場合
    商品完成、入荷後、順次発送。
    ※即納商品と予約商品を同時発注頂いた場合は、予約商品の入荷後まとめての発送となる場合があります。商品発送までの期間は最長１カ月とし、もし１カ月以上かかる場合は、一旦キャンセルとさせて頂きます。

  5. step5

    発送が完了した事をお知らせします。(伝票番号記載）お客様の元に商品が到着します。
    発送後予期せぬ遅延が発生する場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

  6. step6

    お客様の元に商品が到着します。

SHOPPING GUIDE

お支払方法

当店では、クレジットカード決済（先払い）、銀行振込決済（先払い）、代金引換決済（商品到着時にお払い）をご用意しております。

■クレジットカード決済
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■銀行振込
中国銀行[0168] 西大寺支店[131]（さいだいじしてん）
当座23054
カ）キンシ
（株式会社　金鵄）

■郵便振替
記号　15440
番号　31888931
カ）キンシ

※お振込は1週間以内にお願いします。
※払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

■代金引換手数料について

1万円未満 330円
1万円以上 無料

会員ポイントについて

当サイトOutStyleの会員にご入会頂くとマイページポイントとして購入金額の5％を商品をご購入都度に付与いたします。
付与したポイントは次回ご利用の際、1ポイント1円としてご利用頂けます。
ご利用に関しましては、「マイページポイントサービス利用規約」をご確認ください。

ご利用案内

お問い合わせは、メール、お電話、FAXで受け付けております。
※日祝日は店休日のため発送・お問い合わせは、翌日の受付になります。

ご利用案内

お問い合わせは、メール、お電話、FAXで受け付けております。
※日祝日は店休日のため発送・お問い合わせは、翌日の受付になります。

〒704-8132
TEL :086-946-8678
FAX :086-946-1817
mail : outstyle@kinshi.ne.jp

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日　9：00～17：30
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

返品・交換について

■キャンセル
発送前でしたらキャンセル可能です。メール、お電話にてご連絡下さい

■不良品
商品の破損・汚損、商品間違いについて 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損など問題がありましたら、 お手数ではございますが、商品お受取後10日以内に、メールもしくはお電話にて、 ご連絡いただきますようお願い致します。
ご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金返金いたします。（送料弊社負担）
※事前にご連絡なく返品された場合は、受付致しかねますので、ご注意下さいませ。

■返品期限
未使用品に限り、商品到着後１０日以内。返品をご希望の場合は、商品発送時に同封のご案内「返品・交換について」をお読みいただき事前にメール、電話にてご連絡をください。
お客様のご都合による返品・交換 イメージ・サイズが違う、色が好みでなかった等の理由での、お客様の都合による返品・返金はお断り致します。
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、 ご利用のモニター、モバイル環境、ディスプレイ設定等により、若干差異が生じる場合がございます。 予めご了承ください。

【ご返品・交換をお受けできないケース】
　1. 商品到着日より10日以上経過した商品
　2. セール品、アウトレット商品
　3. ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
　4. タバコや香水などニオイが付着した場合
　5. お客様の責任で故意的に商品が破損している商品
　6. 洗濯された商品、クリーニングに出された商品
　7. 商品に付いているタグを外された商品
　8. 事前の連絡なしに返送された場合

返品送料
客様都合による返品交換の場合はお客様の送料負担とさせていただきます。
尚、商品受け取り不能で当社へ返送された場合の送料はお客様にご負担いただきますので、ご了承下さい。

送料について

北海道エリア 全域 1,300円
北東北エリア 青森　岩手　秋田 900円
南東北 宮城　山形　福島　 900円
関東エリア 茨城　栃木　群馬　埼玉　千葉
東京　神奈川　山梨		 900円
信越エリア 長野　新潟 900円
東海エリア 岐阜　静岡　愛知　三重 800円
北陸エリア 富山　石川　福井 800円
関西エリア 滋賀　京都　大阪　兵庫　奈良
和歌山		 700円
中国エリア 鳥取　島根　岡山　広島　山口 700円
四国エリア 徳島　香川　愛媛　高知　 700円
北九州エリア 福岡　佐賀　大分　長崎 800円
南九州エリア 熊本　宮崎　鹿児島 800円
沖縄 沖縄 3,000円
離島 小笠原諸島 3,600円

配送について

配送は佐川急便/郵政レターパックでお届けいたします。
※「クッションカバー商品」のみの場合はレターパック料金が適用となります。
配達は商品の補償、日時指定、また、代引はできませんので予めご了承ください。

「クッション中身商品」を同時購入された場合は、通常配送料金となります。

※物流会社の指定は御受けしかねます。

・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の7営業日以内に発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

配送時間

・また、時間指定も上記の通り承ります。

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